Reembolso não atendido e curso desatualizado

Olá, Pedro! Tudo bem?

Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha sido como esperava. Nosso objetivo é sempre oferecer um conteúdo atualizado, com qualidade e compromisso com a aprovação dos nossos alunos.

Em relação à sua solicitação de reembolso, informamos que até o momento não localizamos nenhum pedido em nossos canais oficiais (e-mail, WhatsApp ou plataforma), mas estamos totalmente abertos a resolver sua situação com prioridade.

Caso você tenha solicitado o estorno dentro do prazo legal de 07 dias após a compra, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor, vamos efetuar o reembolso normalmente. Para isso, pedimos que, por gentileza, nos encaminhe uma das opções abaixo:

Um print ou comprovante da solicitação feita anteriormente;

Ou que entre em contato diretamente pelo nosso canal oficial de suporte via WhatsApp******* com seus dados (nome completo, e-mail de cadastro e CPF).

Nosso time está à disposição para te atender com rapidez e respeito. Queremos resolver essa questão o quanto antes e da melhor forma possível!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Monster Concursos.

irei mandar uma mensagem no whatsapp que fica melhor para resolver, obrigado.