Sem resposta curso de tecnólogo.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2024 às 19:47
ID: 186008429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento do curso de tecnólogo em Gestão Pública no dia 27/03/24 em seguida recebi o e-mail de confirmação e tudo parou. Tentei diversas vezes entrar em contato pelo WhatsApp, liguei para unidade solicitando o retorno e o atendente bem debochado confirmou o número de whatsapp e disse que entrariam em contato para as devidas orientações. Tentei novamente e como sempre falam bom dia ou boa tarde e nunca mais te respondem. Preciso saber sobre o envio dos documentos, acesso a plataforma, vestibular, etc. Estou decepcionada pois eu sei que os professores são extremamente competentes, acredito que o curso será excelente para minha formação, mas preciso de um posicionamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2024 às 14:51
Olá Vanessa,
Reconhecemos que tem havido instabilidades em nossa plataforma de atendimento.Queremos assegurar-lhe que estamos trabalhando incansavelmente para resolver esses problemas o mais rapidamente possível.
Ao revisar nossos registros, observamos que você já recebeu suporte de um dos nossos consultores. Gostaríamos de expressar nossa gratidão por sua confiança em nosso trabalho. Esteja certa de que estamos comprometidos em acompanhá-la em sua jornada acadêmica.
Se precisar de mais assistência não hesite em nos contatar. Estamos sempre à disposição para ajudar.
Abraços Equipe Rede de Ensino Monster