Monster Dog

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/07/2022 às 15:32

ID: 146909605

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em março de ******* dia 20 , houve um incêndio muito grande, derretendo as instalações e o relógio de energia.
Como era época de restrições devido a pandemia de corona vírus (COVID 19).
As dificuldades virtuais, e presenciais na época mais a situação desfavorável para o morador desempregado, não conseguiu dar baixa na instalação e abrir pedido de nova instalação, ficando até o momento atual sem relógio de fornecimento de energia.
Diante desse fato recebi uma cobrança de consumo no valor de 2.*******,13 seguida de mais uma de *******,16 sendo que meu irmão vendo o funcionário fazendo a conta, perguntou de onde vc está fazendo essa leitura se não tem relógio pra fazer medição?
Mesmo assim o rapaz entregou nas mãos do morador uma conta injusticavel.
Resumindo
Houve um incêndio de grandes proporções, NÃO EXISTE INSTALAÇÃO E NEM RELOGIO DE LUZ
PORTANTO O CONSUMIDOR ESTÁ SEM ENERGIA DESDE 20/03/*******!!
COMO JUSTIFICA COBRANÇA?
COMO PODEMOS RESOLVER A SITUAÇÃO PRECISAMOS DE UMA INSTALAÇÃO E UM RELÓGIO PRA TERMOS ENERGIA EM CASA