Monster Dog

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São Paulo - SP

06/10/2025 às 05:36

ID: 228589457

Pedido com mais de 3 horas de atraso e atendimento desrespeitoso Monster Dog Itaquera (iFood)

*Mensagem:*
Fiz um pedido pelo iFood no restaurante Monster Dog Itaquera e esperei por mais de 3 horas até a entrega, o que foi extremamente frustrante. Durante esse tempo, entrei em contato com a loja, que chegou a visualizar as mensagens e não respondeu. Quando finalmente responderam, demonstraram um atendimento desrespeitoso, com respostas em tom de deboche, uso de CAPS LOCK e ignorância, o que piorou ainda mais a situação.

Mesmo com toda essa demora e falta de respeito no atendimento, o pedido foi entregue sem nenhuma justificativa clara ou pedido de desculpas. Gostaria de solicitar algum tipo de reembolso, compensação ou providência em relação à conduta do estabelecimento.

Espero uma solução adequada por parte do iFood e da empresa envolvida.