Cliente alega mudança na fórmula do produto Mango Loco após anos de consumo.
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
15/07/2026 às 13:15
ID: 253985283
Sempre compro packs de mango loco, consumo há anos e acabei notando diferença recentemente. Achei que fosse coisa de minha cabeça, mas ao pesquisar percebi que a probabilidade de mudança de fórmula é alta. Me desfiz de centenas de latas, mas guardei 2 antigas e depois posso tentar fazer uma comparação das informações de rótulo (tentar).
Houve mudança?
O que aconteceu?
Se não, como podemos resolver isso?
Ainda tenho 4 da última compra.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:10
Olá, Gerson!
Agradecemos por nos procurar e pela oportunidade em te ajudar da melhor forma possível.
Conforme conversamos por telefone, seguiremos cuidando de seu caso e surgindo alguma dúvida, nos colocamos à total disposição pelo 0800 666 7837, de segunda a sexta, das 10h às 16h.
Aproveitamos para pedir que avalie o nosso atendimento neste site.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Monster
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 08:57
Checaram o ocorrido e solucionaram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10