Energético Monster sem gás

Resolvido
Taboão da Serra - SP
12/01/2026 às 15:13
ID: 237419331
Comprei um pack com 6 latas de monster, 3 deles estavam completamente sem gás. Não havia marcas aparente na lata, nem furos nem escoriações e nem marcas de queda.
Eu percebi que a lata parecia estar meio mucha mesmo antes de abrir (Dava pra apertar e ela não estava como habitual, era perceptivel no toque).
Ao abrir a lata percebi que ela estava 100% sem gás. Não era com pouco gás, é como se realmente não tivessem colocado gás na bebida.
Não estava com gosto ruim nem nada, só estava completamente sem gás. Conheço bem o produto pq eu uso a muitos anos.
É uma [Editado pelo Reclame Aqui] porque o energético não é tão barato assim e acabei tomando 3 latas que estavam bem piores do que deveria.
Lote : i2505it-219 11:09
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 16:39
Olá, Thiago!
Agradecemos pela iniciativa de nos procurar e pela atenção durante seu atendimento.
Todos os seus apontamentos serão avaliados cuidadosamente para que a qualidade de nossos produtos melhore cada vez mais.
Daremos sequência na tratativa do seu caso conforme combinamos em nossa conversa ao telefone.
Esperamos poder continuar proporcionando toda a energia que você precisa para encarar o dia a dia e ficamos à total disposição caso precise falar conosco, pelo telefone 0800 666 7837, de segunda a sexta, das 10h às 16h.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Monster
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 17:18
Rapido e eficiente. Prontamente se prontificaram a reenviar os produtos que não estam em conformidade.
Ainda aguardo o retorno pra saber se havia algo de errado no lote em questão, pois como falei eu bebi mesmo estando sem gás, mas não tenho do que reclamar.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10