Monster Energy

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Apucarana - PR

22/05/2026 às 14:00

ID: 249403229

Na quarta-feira, dia 20/05/2026, adquiri uma lata de Monster Energy Zero Sugar pela Panvel Farmácias, unidade de Apucarana/PR, por meio do aplicativo iFood, pelo valor de R$ 12,99.
Na quinta-feira, dia 21/05/2026, ao consumir o produto, senti algo sólido entrando em minha boca. Tive o reflexo imediato de cuspir o líquido de volta na lata e, ao verificar o conteúdo, constatei a presença de várias partículas e impurezas sólidas no interior da bebida.
Após ter ingerido parte do líquido, apresentei desconforto estomacal.
O produto estava dentro do prazo de validade e foi armazenado corretamente desde a entrega. Possuo foto e vídeo documentando as impurezas encontradas, disponíveis para apresentação.
A presença de corpo estranho em bebida industrializada configura produto impróprio para consumo, nos termos do art. 18 do Código de Defesa do Consumidor. O estabelecimento comercial e o fabricante respondem solidariamente pelo vício de qualidade constatado.

Solicito:
Reembolso integral do valor pago (R$ 12,99);
Esclarecimentos sobre o lote do produto e as providências adotadas quanto ao controle de qualidade;
Comunicação à ANVISA sobre o ocorrido, conforme obrigação legal dos fornecedores;
Indenização pelos danos sofridos, incluindo o desconforto físico experimentado após a ingestão.