Atraso! Atraso! Atraso!

Olá, Jeferson Marques,

Pedimos desculpas sinceras por toda a situação que você relatou e reconhecemos a frustração causada pelos atrasos na entrega. Este não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Estamos verificando imediatamente o status do seu pedido e a logística envolvida. Nossa prioridade é resolver o problema o mais rápido possível e garantir que os equipamentos sejam entregues com total segurança.

Nosso time de pós atendimento entrará em contato na data de hoje para fornecer uma atualização detalhada da sua entrega que sera efetuada nas próximas 24 horas. Também revisaremos internamente os processos logísticos para que situações como essa não se repitam.

Agradecemos por sua paciência e estamos à disposição pelo WhatsApp******* para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Monster Fitness - Gerente Juari

Inacreditavelmente ainda não entregaram meus equipamentos. E o pior: me deixaram completamente no vácuo. Hoje 15/01/25 tive que abrir uma reclamação no PROCOM, acionar o jurídico do condomínio para tentar negociar com a empresa considerando que cansei de ser tratado com total descaso. Detalhe: no dia 13/01/25 efetuei o restante do pagamento com a promessa que receberia no dia 14/01/25, isso não aconteceu. Lamentável.