NÃO CUMPREM COM A DATA sem caráter

Resolvido
Itanhaém - SP
25/02/2025 às 11:40
ID: 210805993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei desde novembro E cada hora é uma data que eles ficam colocando e não cumprem Primeiro me deram 31 De janeiro Aí depois colocaram 14 de março e agora já querem atrasar de novo vocês são sem responsabilidades sem caráter nenhum com as pessoas fazem promessas e não cumpre, Na hora de vender é ótimo mas na hora que precisa resolver os problemas ninguém está nem aí esse Juari, Milene e o setor de responsável Pelos equipamentos não fazem nada só te dão promessas [Editado pelo Reclame Aqui] e só ficam te enrolando ninguém te ajuda ninguém faz nada,Eu não aceito mais atrasos ou me entregam na data dia 14 De março que prometeram que era a última data ou eu vou ter que ir até a fábrica vou fazer barraco e vou com todos meus direitos e advogados atrás e não só empresa como os funcionários que me contataram também vão ser responsabilizados.
O contrato deixa bem claro que a empresa atrasa no mínimo ( 15 dias) e já estão 3 meses.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 11:56
Olá Valdir,
Identificamos que sua reclamação foi feita pelo perfil de Brenda Velozo e entendemos sua insatisfação. Nosso compromisso é garantir que você receba seus equipamentos dentro do prazo previsto para a inauguração da sua academia.
Conforme já informado em seus atendimentos, sua entrega está confirmada para 24/03, conforme alinhado anteriormente. Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos que estamos acompanhando de perto para garantir que tudo ocorra conforme o combinado.
Nosso time segue à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Agradecemos sua paciência e confiança e seguimos empenhados em proporcionar a melhor experiência possível para você.
Atenciosamente,
Monster Fitness | Gerente Juari |*******
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 22:11
Meus equipamentos chegaram dia 20/03 finalmente. Os equipamentos são muito bonitos. Apesar da entrega ser demorada !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8