Devolução
Resolvido
Paranaguá - PR
28/07/2026 às 11:00
ID: 255017993
Fiz uma compra de algumas cartas no site com uma qualidade definida de SP e NM que são qualidades boas, o vendedor me enviou cartas com qualidades bem inferior de MP a HP e se recusa me dar o reembolso
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:26
Boa tarde, pedimos desculpas se a condição dos cards não estão como deveriam.
Seguiremos o processo padrão de devolução do pedido por nossa conta e estorno assim como foi informado pra você após o contato.
Já fizemos o envio do código e aguardo envio para estorno do pedido.
Precisando estamos a disposição :)
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 17:45
O problema foi resolvido, mas a loja demora muito para dar algum parecer, acho poderia ser um pouco mais rápido, pois demorou 1 semana para ter uma resposta final
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7