Envio porco e produto faltando

Boa tarde, conforme informado infelizmente o card avulso havia sido vendido no balcao, pedimos desculpas pelo ocorrido, se preferisse poderíamos ter feito o cancelamento e o estorno, que se ainda quiser podemos assim fazer.
Quanto ao envio, o pagamento foi aprovado segunda no período da tarde, terça entramos em contato (infelizmente nao tivemos um retorno seu antes dos correios passarem) e enviamos na quarta...
Conforme voce mesmo informou o deck chegou em perfeito estado.
Qualquer duvida so chamar, estamos as disposição.

Não foi pq chegou direito que Isso desfaz o erro de um envio sem menor cuidado, sorte não deveria ser uma fator importante em um envio de produto. Por favor, melhorem !