Atraso na entrega e falta de itens em compra realizada fora da plataforma
Não respondida
Curitiba - PR
17/08/2026 às 21:13
ID: 256710933
Pior empresa que já comprei na vida!
Comprei pela shopee 40 jogos de dominó para a festa de aniversário do meu filho. Antes de comprar, perguntei para o vendedor se co seguiriam entregar no prazo e ele me respondeu que sim. Alguns dias depois que comprei, mandei mensagem pra saber se estava tudo certo, pois eu estava preocupada. Responderam que sim, que eu podia ficar tranquila.
Para resumir, no final eles não iam conseguir entregar a tempo. Me sugeriram cancelar a compra pela shopee e fazer direto pelo whats que daí eles enviavam por sedex e chegaria no dia seguinte. Me enviaram foto do produto pronto. Acreditei e assim o fiz.
Após isso, faltando um dia para o aniversário, a encomenda não chegou. Mandei umas 50 mensagens e eles simplesmente pararam de me responder. Liguei e não atendiam.
No dia da festa tive que sair correndo comprar qualquer outra coisa para dar de lembrança no aniversário.
Quando foi começo da tarde chegou a caixa. Mesmo no desespero, fiquei aliviada. Eis que quando abro a caixa me dou conta que haviam apenas 25 unidades e não as 40 que paguei.
Após isso, mandei inúmeras mensagens e não me respondiam. Até que um dia responseram dizendo que me fariam o pix do valor. Passei de imediato para eles e até hoje não fizeram e nunca mais me responderam.
Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]! Estou indignada! Além de todo stress que me fizeram passar ainda ficaram com meu dinheiro!