Me venderam um produto que não sai em água, porém com poucas lavagens sai tudo
Em réplica
Itapetinga - BA
28/03/2023 às 09:55
ID: 161833225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi na Monster adesivos que não saem em água para lancheiras e mamadeiras. Além do produto demorar de chegar, o nome dos adesivos saem com pouquissimas lavagens. Me senti mal pois se soubesse teria comprado outra marca que não soltasse na água.
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Resposta da empresa
07/04/2023 às 16:14
Olá Karla!
Me chamo Carla, e eu irei ajudar durante todo seu atendimento até a resolução e esclarecimento do assunto em questão. Verificando sobre sua compra #******* , informamos que encaminhamos sua reclamação para o setor responsável em breve entraram em contato para solucionar diretamente seu problema, desde já pedimos desculpas pelo ocorrido, solicitamos a resolução com extrema urgência.
A qualquer momento você pode retornar o contato no mesmo ******* caso surjam novas dúvidas. Estamos à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Monster Stamp
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Réplica do consumidor
07/04/2023 às 22:25
Aguardo posicionamento
Réplica do consumidor
30/05/2023 às 09:45
Não recebi nada da empresa, nenhuma explicação.