Mosterstorvo!
Resolvido
Campinas - SP
13/12/2021 às 09:37
ID: 134661955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um cartão SD via https://******* (Marketing Place), o código de rastreio informado como sendo dos correios na verdade pertencia a empresa Total Express, ao consultar o status do ******* como duas tentativas de entrega, o que não condiz, pois estive o dia todo em casa no dia da suposta tentativa de entrega, a loja Monsterstock não responde por telefone e whatsapp, a https://******* já contactada por duas vezes só informa que o vendedor entrará em contato, porém o mesmo não acontece. Pelas várias reclamações observadas, essa empresa deveria ser impedida de comercializar produtos, pois aparentemente não cumprem com o acordo cliente empresa.
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Resposta da empresa
15/12/2021 às 11:21
Boa tarde .
Pedimos desculpas pelo transtorno , chamado foi respondido através das lojas AMERICANAS.
O ******* como entregue em 14/12/******* - 19:06:39
Qualquer dúvida adicional, estamos a sua inteira disposição.
E-mail: *******
atenciosamente,
SAC-Monsterstok
Consideração final do consumidor
15/12/2021 às 12:38
O produto foi entregue, ouve contato do SAC após reclamação junto ao site do Marketing place da https://*******
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7