Monsterstok

Reclamar dessa empresa

Mesquita - RJ

12/05/2025 às 14:14

ID: 216863285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 25/04/2025 realizei a compra de um cartão de memória online com o fornecedor Monsterstok, não recebi nenhuma mensagem de que o objeto havia sido entregue ao correios. Quando cheguei o código de rastreio, vi que o objeto está a indicando uma agência de correios em Mesquita e chegando lá, fui informada que o produto não se encontra na agência e havia sido retornado ao fornecedor.

Tentei entrar em contato pelo App da Casas Bahia com o fornecedor, porém só dava erro, então, solicitei o cancelamento do produto e até o momento não obtive a conclusão desse cancelamento e estorno do valor do produto em meu cartão.


Aguardo retorno, com a resolução dessa questão.