Demora para postar pedido

Não respondida
Magé - RJ
11/04/2024 às 11:27
ID: 186549795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um pré treino do dia 09 para o dia 10 de abril, com entrega via Sedex para um dia após a postagem. Sendo que até hoje o produto não foi postado.
E ao entrar em contato com a empresa, fui informado que o produto não foi postado pois não conseguiram entrar em contato comigo via WhatsApp. Sendo que o endereço e número de celular fornecido, estão corretos. Apenas não utilizo o WhatsApp no número fornecido no cadastro. Ou seja, se eu não utilizar o App WhatsApp, o produto não seria enviado? Pois segundo a atendente, eles só enviam o produto após a confirmação pelo App.
Resumindo, não adianta pagar mais caro o Sedex para receber mais rápido seu pedido, sendo que a empresa demora dias pra postar.
O pedido que era pra eu estar recebendo hoje, ainda nem foi postado.