não envio código para devolução do produto
Em réplica
São Paulo - SP
06/03/2024 às 21:47
ID: 184055605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma vitamina B12 nessa loja pelo MERCADO LIVRE e solicitei a devolução. Foi enviado o código para devolução, contudo, não pude ir nos correios devolver. Solicitei outro código e não me enviar ele até agora e não tive qualquer tipo de resposta do vendedor. Uma falta de respeito.
Nunca mais compra nada dessa loja.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 22:07
Boa noite Marcio. Nós da Monstrão Suplementos nunca vendemos Vitamina B12. Certamente você comprou em uma loja do Mercado Livre que está usando o nosso nome. Varias contas do Mercado Livre estão utilizando o nosso nome e já estamos tomando as medidas cabíveis. Estamos denunciandos essas contas. Verifique o CNPJ dessa loja que comprou e vai ver que não é o mesmo que o nosso. Temos conta no Mercado Livre também mas não se trata dessa.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente, Igor Nunes.
Equipe Monstrão Suplementos.
CNPJ: 20.*******.*******.*******/06
Réplica da empresa
06/03/2024 às 22:18
Inclusive pelo próprio anexo que você inseriu já conseguimos identificar que não é a mesma foto do logotipo da nossa empresa.