Dificuldade em realizar devolução e falta de resposta por e-mail
Em réplica
Belo Horizonte - MG
28/09/2025 às 21:25
ID: 228020491
Não consigo realizar uma devolução.
A página no site dedicada a isso tem apenas explicações sobre políticas e condições, sem link para solicitação.
Na página de pedidos, também não tem um acesso facilitado a essa função.
Se tem uma área no site pra essa solicitação, tá bem difícil de encontrar.
Mandei um e-mail, há 9 dias, e não responderam.
Não existe pós vendas.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 15:51
Página com informações
https://monstromaneiro.com.br/trocas-e-devolucoes/
Réplica do consumidor
31/12/2025 às 19:41
Três meses depois, respondem com o mesmo link que eu havia mencionado na reclamação que te manda num looping pra lugar nenhum. Não recomendo esse [Editado pelo Reclame Aqui].