Dificuldade para solicitar reembolso e falta de suporte para devolução de camiseta
Respondida
Jaboticabal - SP
26/01/2026 às 14:07
ID: 238842373
Fiz uma compra no dia 09/01 de uma camiseta. Não gostei da qualidade da estampa quando chegou, em 21/01, e logo tentei pedir reembolso. No site da loja, só têm as instruções de como devolver via Correios, sem nenhuma opção de solicitar o estorno de fato e, muito menos o código localizador/voucher para o envio. Estou desde a última sexta-feira sem nenhuma resposta no Instagram e hoje é o meu último dia para devolver, segundo a própria política da loja. Péssimo suporte.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 09:18
Informamos aos interessados que o canal de suporte da Monstro Maneiro é o e-mail [email protected]
e que a loja não tem como finalidade interagir com consumidores ou seguidores pelas redes sociais como Facebook ou Instagram.