Brincos com pinos de péssima qualidade
Resolvido
Monte Carmelo - MG
07/12/2024 às 10:25
ID: 203952559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDois brincos que comprei quebraram o pino,antes de fazer a https://******* meu ultimo pedido veio um conjunto arranhado,estou tentando resolver o problema desde segunda e não me respondem no sac,mandei mensagem no WhatsApp das vendas e não gostaram,falaram que tenho que esperar o sac,mas até quando?
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 10:21
Olá Isadora, bom dia. Tudo bem?
Lamentamos muito que não tenha tido uma boa experiência conosco.
Seu caso já está em tratativa com a Jéssica do SAC para lhe atendermos da melhor maneira possível.
Agradecemos a compreensão e nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Monsur Joias
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 18:23
O problema não ia ser resolvido,só foi resolvido pq fiz a reclamação aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3