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São Paulo - SP

26/05/2025 às 09:40

ID: 217983931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá foi realizado o pedido ***** para revendas, todos os produtos permaneceram nas suas respectivas embalagens até as datas de vendas, e ao abrir uma das embalagens um dos brincos estava totalmente desmontado. Procurei o suporte via WhatsApp, e não estão dispostos a seguir o que está na lei com base no direito do consumidor.
Desejo o reembolso do produto defeituoso, é somente isso que desejo!

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 12:41

Olá Eliene, bom dia. Tudo bem?

Sinalizamos nosso atendimento pós venda para que sua tratativa tenha suporte via Whatsapp.

Seguimos a disposição.

Atenciosamente,
Equipe Monsur