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Respondida
Santo André - SP
05/11/2023 às 22:21
ID: 175330349
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/10 comprei 2 combos, lanche batata e refrigerante. Os dois vieram faltando as batatas, porém meu filho de 2 anos só come as batatas, esse o motivo de eu ter pedido o combo. Porém as batatas não vieram, reclamei via whats, liguei porém sem nenhum retorno, até hoje no caso.
O mínimo que eles deveriam fazer era dar uma satisfação ao cliente uma vez que paguei pelos itens.
Um péssimo atendimento. Caiu muito no meu conceito.
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Resposta da empresa
07/11/2023 às 13:08
Olá Pamela!
Sentimos muitíssimo pelo ocorrido! Infelizmente as vezes no movimento, por se tratar de humanos trabalhando, estão sujeitos a erros e no momento da separação do ******* esquecendo de acrescentar as batatas!
Vou entrar em contato no telefone que deixou para conseguirmos te fazer o reembolso e conversamos melhor!