Comprei e não recebi
Resolvido
Niterói - RJ
01/08/2018 às 09:56
ID: 37279003
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra (pé do armário itatiaia) pelo mercado livre no dia 21/07 com o prazo para entrega até 30/07. Mandei mensagem para empresa dia 24, 26 e não tive uma resposta. Liguei dia 27, 28 e 30 e o responsável não estava. Só obtive uma resposta dia 31/07 (que era a data limite para receber o produto) informando que tiveram um problema e era pra cancelar a compra e refazer o pedido pq tiveram um problema, só que não consigo cancelar a compra.
Não recomendo a ninguém!
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Resposta da empresa
06/08/2018 às 19:46
Olá Andreia!
Algumas mudanças que estão ocorrendo na plataforma do Mercado Livre (Um dos marktplaces onde vendemos) acabaram prejudicando um pouco o atendimento.
Conforme contato telefônico.
Acreditamos que o problema já foi resilvido.
Estamos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Montatudo Serviços.
Consideração final do consumidor
16/08/2018 às 09:14
Fui ressarcida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8