Financeiro não me confirma estorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

11/08/2022 às 17:47

ID: 147783117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedido pago pelo site no final de maio, em 13 de junho eles entram em contato relatando uma falha sistêmica que vendeu item não disponível com fornecedor/estoque. Isso depois de eu perguntar muito pelo SAC o motivo da demora em faturar e entregar. Depois disso durante o resto do mês de julho inteiro o SAC demora pra responder, pede comprovante, dados nacários e me dá uma reposta sem prazo dizendo apenas que assim que o financeiro fizer o estorno eu vou ficar sabendo. É uma piada isso?

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