Montaart Design Gráfico

Reclamar dessa empresa

Campina Grande do Sul - PR

03/02/2022 às 11:35

ID: 137776823

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Eu acompanhava a loja pelo Instagram, amava todos os projetos que eles postavam tudo era lindo, o que eu gostava e que eles mostravam que tudo era desenhado exclusivamente para um projeto, me programei muito tempo para fazer minha identidade visual com eles então chegou o dia, em Agosto de ******* comprei um pacote de identidade visual simples que estava na promoção, ainda bem que não foi o valor normal se não a decepção ia ser maior, o atendimento não tem o reclamar mas o serviço contratado foi decepção total, respondi todo briefing coloquei tudo que eu esperava.
Na primeiro prévia que eles mandaram não gostei, o Cupcake que tinha na prévia eu já tinha visto em outras identidades visuais de outras lojas, então o que eles falam de exclusividade pelo menos no
projeto não existiu, comecei a usar os meus pedidos de alterações e tentar explicar o que queria, nem um pedido deu certo só ficou pior, pensei que o problema era com as minhas ideias mesmo, então pedi uma opinião para eles do que fazer deixei livre para eles criarem uma nova opção é de novo não gostei e mais uma vez eles usaram outro Cupcake de internet, então paguei por mais uma alteração, eu mesma fiz uma projeto no canva e falei para ela fazer igual o que eu estava mandando mas mesmo assim ficou feio, como eu não tinha mais alterações e eu não ia pagar por uma nova alteração eles me deram um alteração, essa foi a última, de primeiro momento eu gostei e decidi finalizar o projeto pois não tinha mais o que fazer mesmo mas hoje estou em busca de fazer uma identidade visual nova porque não estou feliz com o projeto que a Montaart me entregou, infelizmente me decepcionei com a empresa, o que eles postam no Instagram são só os projetos bonitos só o que deu certo, não sei o que aconteceu com o meu mas foi uma decepção pensei que ia ser algo exclusivo um novo desenho mas não foi assim que aconteceu infelizmente.
Eu não ia fazer essa reclamação mas hoje mesmo vi eles postando no Instagram fazendo um desenho como se fosse assim com todos os projetos.