COBROU UM VALOR MAIS ALTO E DPOIS BLOQUEOU

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/11/2021 às 08:41

ID: 132316049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O nome que esta no site é MONTADOR******* E O SITE É https://******* (ele não passou nome nenhum)
A gente estava procurando um montador para desmontar o guarda-roupa e a cômoda e montar em outra residência, e ele me passou um valor de *******,00, na data combinada foi um rapaz lá pra desmontar e cobrou um valor de *******,00, eu questionei perguntando se era ele mesmo que iria montar dpois por *******,00 e ele me falou que seria outra pessoa e que era apenas um funcionário.
Na data combinada de montar foi um casal (funcionários) que me passou que iria montar apenas a cômoda por *******,00 e falei pra eles o valor combinado mostrei as conversar e os áudios, então entrei em contato com o cara e ele me passou que foi um mal entendido e ele tinha me passado o valor errado, eu comecei a ligar pra ele e aí ele já não atendia, liguei várias vezes e ele não atendia e foi quando ele me bloqueou e não me deu mais nenhuma resposta. Super mal educado e [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

12/03/2022 às 09:20

Olá,

Estamos sob nova direção, entrarei em contato via e-mail para esclarecimento e resolução do seu problema, desde já pedimos desculpas pelo transtorno e estamos aqui para te ajudar, conte conosco!

Atenciosamente,

Montador de moveis São Paulo.

Consideração final do consumidor

16/03/2022 às 13:18

Dispensável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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