Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

03/02/2022 às 11:20

ID: 137775401

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Contratei o serviço de instalação de móveis via whatsapp como esta no site. No dia o prestador chegou e simplesmente não executou o trabalho porque não existia escada e nem tomada 220v no apartamento. No entanto, nada foi informado no momento da contratação. Ainda, o prestador me cobrou o valor de R$ *******,00, quando eu enviei ao chefe dele as solicitações do prestador ele simplesmente me bloqueou e não atendeu mais minhas ligações. Enquanto isso o prestador enviava diversas mensagens ofensivas para mim. NÃO CONTRATO ESSA EMPRESA! 0 PROFISSIONALISMO! COMO PODE ALGUÉM SIMPLESMENTE BLOQUIAR UM CONSUMIDOR AO INVÉS DE TENTAR RESOLVER???

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Resposta da empresa

12/03/2022 às 08:48

Olá,

Estamos sob nova direção, entrarei em contato via e-mail para esclarecimento e resolução do seu problema, desde já pedimos desculpas pelo transtorno e estamos aqui para te ajudar, conte conosco!

Atenciosamente,

Montador de moveis São Paulo.