Montou e quebrou a peça pq montou errado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2023 às 22:28

ID: 157857563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei essa empresa atraves do site e contato por WhatsApp. Onde fora 2 montadores pra montar meu guarda roupa novo. Porem questionamos no momento da montagem quanto as gavetas q estavam emperrando, eles disseram q era assim mesmo e qndo colocara as roupas ficar melhor. Em fim
Colocamos as roupas e mesmo assim as mesmas continuaram a emperrar ate bao abriram mais, e quando conseguimos abrir as peças se quebraram. Ai conseguimos visualizar um parafuso que nao foi colocado corretamente por eles. Contatei a empresa, conversei via WhatsApp, onde o atendente me pediu um vídeo do q estava acontecendo. Porem nao demorou muito tempo o mesmo me bloqueou e ate agora ninguem resolveu meu problema. Estou indignada pq comprei o guarda roupa a 1 mes e ja estao sem as gavetas por irresponsabilidade dos montadores que se dizem profissionais e da empresa que nao atende o cliente bem.

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Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 11:07

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2