Atraso na entrega e falta de resposta
Respondida
São Paulo - SP
08/11/2024 às 16:14
ID: 201586431
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos um pedido para nosso cliente a entrega estava previsto para dia 05/11, não foi entregue, reagendado para 07/11 e também não foi entregue, depois dessa data nenhuma ligação foi atendida, não comprem nessa empresa!
Segunda feira vamos pessoalmente já que não temos nenhum tipo de resposta, se não for resolvido nosso jurídico entrará em contato!
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Resposta da empresa
16/11/2024 às 11:23
Agradecemos por nos informar sobre a situação e lamentamos profundamente pelos transtornos causados. Entendemos a gravidade do problema e a urgência em resolvê-lo.
Estamos revisando o caso do seu pedido e entrando em contato com o setor responsável para entender os motivos do atraso e garantir uma solução imediata. Nossa prioridade é assegurar que o material seja entregue o mais breve possível.