Comprei e não entregaram
Resolvido
Indaiatuba - SP
08/11/2024 às 19:39
ID: 201603323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 22 de outubro de *******, paguei no cartão crédito parcelado, a entrega era na semana seguinte, depois falaram meu pedido era difícil, depois que estava em produção, enfim desde então a entrega vai ocorrer e nada, ontem dia 7 de novembro me avisaram que seria hoje, hoje já não respondem whatssapp, pelas outras reclamações, estou percebendo que não irei receber a ferragem da minha obra mas para passar o cartão de crédito foi no mesmo dia agora além de pagar pedreiro parado vou ter comprar novamente de outra empresa e cobrar judicialmente
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Resposta da empresa
16/11/2024 às 11:24
Agradecemos por nos informar sobre a situação e lamentamos profundamente pelos transtornos causados. Entendemos a gravidade do problema e a urgência em resolvê-lo.
Estamos revisando o caso do seu pedido e entrando em contato com o setor responsável para entender os motivos do atraso e garantir uma solução imediata.
Consideração final do consumidor
20/11/2024 às 13:33
atrasaram a entrega, mas no fim fizeram a entrega, fico feliz que eles estao tentando se ajustar e resolver os problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7