Envio incompleto e falta de resposta

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2023 às 14:21
ID: 165493217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de duas mesas de cabeceira através da plataforma Shopee, quando recebi, veio uma peça faltando. De imediato, enviei mensagem no chat com o vendedor e também solicitei o reembolso, pra que pudesse apenas receber a peça que faltava. Fiquei dias esperando resposta e cheguei a perguntar três vezes sobre o envio da peça, e não obtive resposta. Não pude solicitar o reembolso pelo site mais porque o prazo já tinha https://******* sem o estorno do valor, sem a peça que faltava e sem resposta da empresa. Entrarei com uma ação contra a empresa de cnpj 35.*******.*******/*******38 pois estou tendo transtorno com uma ação simples, além da empresa agir de má fé com o consumidor.