Falta de comprometimento com a data de entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

09/05/2022 às 12:33

ID: 143080631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de uma mesinha com baú de brinquedos para a minha filha no site do mercado livre, a modalidade era Full, ou seja a entrega seria para o dia posterior. Já se passaram 3 dias e nada de entregarem a mercadoria. No site do mercado livre, nem sequer consta saída pra entrega, já enviei mensagem pra o vendedor e o mesmo me respondeu falando que o site já seria atualizado, pois já retiraram a mercadoria da loja. Pois bem, já se passou 1 dia dessa informação do vendedor e no site do mercado livre permanece da mesma forma ( pendente de envio/vendedor).
Infelizmente mercado livre perde a credibilidade pois não é a primeira vez que isso me ocorreu.
Faço uma compra a expectativa de receber no dia seguinte(Full), e não cumprem o prazo.
Já comuniquei o vendedor, que se não resolverem o mais breve possível, irei entrar com os meus direitos, e o mesmo me respondeu somente: ESTAMOS A DISPOSIÇÃO.
Resumindo: Não demonstram nenhum interesse em querer solucionar os questionamentos do https://******* sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Se querem uma dica: NÃO comprem mais nada com modalidade FULL, pois não cumprem com o que promete.
Infelizmente caí nessa novamente, pra nunca mais.

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