Negativação Indevida Após Devolução Regular de Veículo Solicito Exclusão Imediata da Dívida
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 12:38
ID: 250339317
Título: Negativação Indevida Após Devolução Regular de Veículo Solicito Exclusão Imediata da Dívida
Venho registrar minha insatisfação com a Passauto Auto Center Ltda em razão de uma cobrança e negativação indevidas em meu nome.
Reconheço que houve a locação de um veículo junto à empresa. Entretanto, o veículo foi devolvido dentro do prazo acordado entre as partes, sem qualquer pendência que justificasse a cobrança atualmente atribuída ao meu CPF.
Para minha surpresa, fui negativado em decorrência de uma suposta dívida que não reconheço como legítima. Considero essa cobrança totalmente indevida, uma vez que cumpri com minhas obrigações contratuais e realizei a devolução do veículo conforme combinado.
Essa situação está me causando diversos prejuízos, afetando diretamente meu crédito e impedindo a realização de operações financeiras e contratações que dependem de uma análise cadastral positiva. Além dos transtornos, a negativação indevida gera constrangimento e insegurança, especialmente porque até o momento não recebi esclarecimentos adequados sobre a origem e a fundamentação desse débito.
Caso a empresa entenda que a cobrança é devida, solicito que apresente toda a documentação comprobatória, incluindo contrato, datas, valores e evidências que fundamentem a alegação.
Espero uma solução rápida e definitiva para o problema. Caso a situação não seja regularizada, reservarei meu direito de buscar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário para resguardar meus direitos e reparar os prejuízos sofridos.
Atenciosamente,
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CPF: *****