Restituição de valor não realizado

Não resolvido
João Pessoa - PB
02/12/2015 às 13:13
ID: 15668524
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Solicitei em 21/10/******* um empréstimo de R$3.*******,00 conforme pesquisa na internet a Montana Consultoria - https://*******). A negociação foi via telefone onde a explicação foi clara, educada e rápida feita pelo Sr. Carlos Tomazz -MONTANA CONSULTORIA - CNPJ: 05.*******.*******/*******03 - TEL: ( 11 ) **************, conforme assinatura de e-mail que tenho registrado.
No dia 22/10 após o envio dos documentos do contrato e da nota promissória onde optei por um avalista designado por eles em nome de DOUTOR: GUILHERME TAVARES B. ALVES; BANCO AVALISTA: CAIXA ECONOMICA FEDERAL; *******; OP: ******* ; CONTA: *******, onde efetuei o deposito de R$*******,00 para este doutor e enviei o comprovante com os documentos exigidos (cópia de RG, CPF , Residencia e Holerite). No mesmo dia (22/10), o Sr Carlos Tomazz me disse que tudo ocorreu com sucesso e que o dinheiro seria depositado no proprio dia 22/10 mas teria que ter a aprovação do Sr. Diogo identificado como gerente e que apresentou mais uma necessidade de deposito no valor de R$1.*******,00 em função de uma taxa no banco e aumento de score. Como não tinha esse valor a opção foi pelo cancelamento do meu contrato e assim o fiz, só que para cancela eu teria que depositar mais R$*******,00 que correspondia a 50% do valor depositado para o avalista e com esse deposito efetuado, o valor correspondente aos R$*******,00 deveria ter sido liberado em 12 horas para minha conta conforme dito pelo Sr. Diogo em 23/10/*******. No entanto já se passaram 41 dias seguidos e até o momento não fui restituído, como também não respondem se quer os e-mails que estou enviando diariamente.
Portanto peço que me ajudem para que esse valor seja restituído.
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Consideração final do consumidor
15/09/2020 às 09:39
Não houve atendimento!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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