Marmitex de contra filé veio duro, seco e queimado

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Caçapava - SP

09/08/2026 às 23:35

ID: 256016433

Fiz uma compra de dois marmitex de contra filé com legumes grelhados farofa arroz feijão vinagrete Ou contra filé dos dois marmitex estava extremamente duro seco e queimado

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 10:10

Ellen, bom dia!

Recebemos sua mensagem referente ao seu pedido, que não estava dentro do padrão esperado, e gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido. Lamentamos os transtornos e inconvenientes causados.

Estamos empenhados em tomar as medidas necessárias para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, pois encaminhamos um e-mail anteriormente, mas ainda não recebemos seu retorno. Assim que possível, pedimos que nos responda para que possamos dar continuidade ao atendimento e ajudá-la da melhor forma.

Ficamos no aguardo do seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente - MONTANA GRILL

Réplica do consumidor

15/08/2026 às 12:58

O e-mail do respondido no dia 11/08.

Réplica do consumidor

15/08/2026 às 12:59

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