Péssima qualidade da comida e cobrança indevida de adicional no restaurante do BH Shopping.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
22/08/2026 às 13:23
ID: 257121123
Estive hoje no restaurante do BH Shopping e tive uma experiência pavorosa! Conheci a Monta Grill em Caldas Novas no shopping Singapura e foi uma boa experiência. Optei por comer uma porção menor porque estava acompanhada de mais uma pessoa apenas e não estou comendo carne de porco. Pedi uma porção de tiras de carne e batata. O garçom nos ofereceu adicional de queijo e bacon, pelo valor de R$ 5,90. Concordamos. Quando a porção chegou ficamos chocadas! Batata encharcada, uma carne dura, sem tempero algum. O acréscimo de queijo e bacon era uma fatia inteira de mussarela jogada na porção. Minha vontade foi de devolver, mas a última coisa que se quer num final de semana é qualquer dissabor. Extremamente insatisfeita fui ao balcão pra pagar e pra uma nova surpresa negativa, o adicional oferecido pelo garçom não era R$ 5,90 e sim R$ 5,90 por cada item. Paguei totalmente contrariada!
É um absurdo um restaurante no shopping, que carrega a marca Montana Grill servir um [Editado pelo Reclame Aqui] desses. Nem botecos servem comida de tão péssima qualidade.
Tentei registrar a reclamação no Fale Conosco do site, mas retorna com erro e não avança.