Produto vendido de forma errada e não querem trocar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/01/2021 às 17:55

ID: 118467785

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma busca por "piscina" no site da https://******* e apareceu a escada da empresa MONTANA IMPORT, então comprei, mas chegou uma escada para barcos. Estava precisando da escada para piscina, porque meu pai é idoso e precisamos de uma para que ele consiga entrar e sair de nossa piscina. NÃO TEMOS UM BARCO!!!! Então solicitei a devolução do produto e foi recusado pelo vendedor, porque segundo eles, a descrição do produto estava correta. Só que eu fui enganada! Quero efetuar a devolução do produto e meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

17/04/2024 às 08:52

Péssimo e desrespeitoso!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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