Produto vendido de forma errada e não querem trocar

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2021 às 17:55
ID: 118467785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma busca por "piscina" no site da https://******* e apareceu a escada da empresa MONTANA IMPORT, então comprei, mas chegou uma escada para barcos. Estava precisando da escada para piscina, porque meu pai é idoso e precisamos de uma para que ele consiga entrar e sair de nossa piscina. NÃO TEMOS UM BARCO!!!! Então solicitei a devolução do produto e foi recusado pelo vendedor, porque segundo eles, a descrição do produto estava correta. Só que eu fui enganada! Quero efetuar a devolução do produto e meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 08:52
Péssimo e desrespeitoso!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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