Produtos ruim ,não entrega oque promete
Resolvido
Santa Rita do Sapucaí - MG
19/07/2026 às 19:05
ID: 254300227
Boa noite ,o profissional contratado pra executar o trabalho pra mim,fez tudo como orientado pelo fabricante, após termino da demao veio também a decepção com o produto, ou alguma falha, mesmo passando 4 vezes o produto nao foi capaz de tar a tonalidade oferecida pela marca e na qual eu desejava que ficasse,como comprei pelo sait poderia abrir uma reclamação, se tratando do sait tenho certeza que eles cancelaria a venda, mais não acho justo com o vendedor, ele só vende então espero a colaboração dos senhores (a) para me auxiliar. Espero que possam me ajudar para não precisar prejudicar um fornecedor de vcs no sait de vendas obg
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:04
Olá Johne, boa tarde!
Conforme conversamos, entendemos que a tonalidade do produto não atendeu às suas expectativas. Dessa forma, daremos andamento ao reembolso da sua compra.
Caso tenha qualquer dúvida, permaneço à disposição.
Atenciosamente,
Montana Química.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:07
Eu fiquei admirado com a rapidez e a força de vontade pra resolver tal inconveniente, uma representante da empresa com no de Gabriela, mostrou como é que faz a empresa crescer, mostrando ao cliente que vale a pena consumir seu produto, porque qualquer eventualidade uma solução será criada, parabéns a empresa montana Química pelos seus colaboradores tão eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10