Verniz não seca, fica grudando, arranha fácil e forma película branca após aplicação em piso e portas

Olá, Anita.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer sua manifestação.

Conforme conversamos, realizamos a análise das informações e imagens encaminhadas e verificamos que a aplicação do produto não seguiu integralmente as orientações técnicas descritas na embalagem, procedimento essencial para garantir o desempenho esperado.

Esclarecemos que o Osmocolor não é indicado para aplicação em pisos. Além disso, no caso da porta, a madeira Canela requer a aplicação prévia de um isolante específico. A ausência desse procedimento, somada à possível presença de resíduos do removedor utilizado anteriormente, pode ter contribuído para o surgimento das manchas relatadas.

Reforçamos que as orientações para correção da situação foram apresentadas durante nosso contato e serão encaminhadas também por e-mail para sua comodidade.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Montana Química.