Arrematei veículo, paguei e não recebi. Contato com a empresa é impossível.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/11/2025 às 08:15

ID: 230975295

Arrematei um veiculo, paguei e não recebi o processo foi em 12/09/2025 e até hoje não recebi e tento entrar em contato não consigo, vou para a justiça.

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 09:32

Sentimos muito por não ter recebido o veículo após o pagamento e pela dificuldade em conseguir qualquer retorno. Entendemos a gravidade da situação e o quanto isso causa indignação. Nossa equipe vai verificar imediatamente o status da liberação, confirmar pagamento, documentação e pendências internas, e retornar com orientação clara para conclusão do processo.
Seguimos à disposição para resolver o caso com prioridade.

Réplica do consumidor

04/11/2025 às 10:01

Isso é um absurdo, quase um mês e a falta de respeito em desligar o telefone quando tento entrar em contato.

Réplica do consumidor

17/11/2025 às 12:09

bom dia, 13 dias e nada de retorno

Réplica do consumidor

24/11/2025 às 12:14

bom dia, alguma posição sobre meu caso?

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 16:25

é [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0