Atraso na entrega do sofá e descaso no atendimento da loja e transportadora
Não respondida
Cotia - SP
11/02/2026 às 16:05
ID: 240469013
FIZ UMA COMPRA DE UM SOFA DE 2 LUGARES NO DIA 20 DE JANEIRO, PERGUNTEI PELO ACESSO DO APP DO MERCADO LIVRE COM VENDEDOR SE ESSE PRODUTO CHEGARIA ATE DIA 11 /02 A VENDEDORA LOGISTA ME PASSOU UM LINK PRA COLOCAR MEU CPF E VERIFICAR COM A TRANSPORTADORA FULL CARGAS, VERIFIQUEI A PREVISAO ERA DIA 9/02 A CHEGADA NA FILIAL EM OSASCO.. FIZ UM AGENDAMENTO DE UM EVENTO NO MEU ESCRITORIO CONTANDO COM ESSA CHEGADA DESSE SOFA.. UM DESCASO TOTAL. LOGISTA E TRANSPORTADORA. ENTREI VARIAS VEZES EM CONTATO COM A TRANSPORTADORA POR EMAIL E POR TELEFONE. ENFIM .. SOFA AINDA NAO CHEGOU FALARAM DIA 10. DEPOS DIA 11 E AGORA FALARAM DIA 12/02... E AINDA ME PRONTIFIQUEI RETIRAR PARA DAR TEMPO DE RECEBER MEUS CONVIDADOS COM ESSE SOFA NO ESCRITORIO.. SO DEUS SABE SE VOU CONSEGUIR .. EVENTO E AMANHA .. DIA 12/02 . ESTOU INDIGNADA PELO ATENDIMENTO DO LOGISTA E DA TRANSPORTADORA . NAO OUVIRAM A MINHA SOLICITACAO COMO CONSUMIDORA.
ATT,
VALERIA