Poltrona entregue sem os pés produto incompleto
Respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 11:02
ID: 250892773
Recebi meu ******* à nota fiscal n ******* e, ao abrir a embalagem, constatei que uma das poltronas foi entregue sem os pés necessários para sua montagem e utilização.
O produto chegou incompleto, impossibilitando seu uso. Já possuo fotos comprovando a ausência das peças e a respectiva nota fiscal.
Solicito que a empresa envie imediatamente os pés faltantes ou realize a substituição da poltrona, sem qualquer custo adicional.
Espero uma solução rápida e definitiva para o problema, pois recebi o produto em desacordo com o que foi adquirido.
Atenciosamente,
José Olinto Carvalho
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:30
Bom dia
essa nota não é de nossa empresa ,peço que verifique os dados enviados pra que possamos localizar seu pedido .