Montanha bike não entregou meu pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/05/2021 às 17:01

ID: 123973897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de uma esteira ergométrica no dia 21 de abril *******, enviei o comprovante realizado em nome de Carlito Montanha Bike - ME CNPJ: 40.*******.*******/*******27, Banco, do Brasil, ******* Conta: *******X, Operação Através de Pix: 40.*******.*******/*******27. No dia seguinte, a Montanha Bike, respondeu por email que recebeu o pedido N *******, e também confirmado por Whatsapp*******. No dia 05 de maio infomaram por Whatsapp que o ******* no setor de entregas, fazendo cotação para dar andamento na entrega. Porém o pedido não foi entregue.
Hoje verifiquei que o mesma conta de Whatsapp está registrada como uma conta pessoal, e o email retornou.

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Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 08:26

A empresa aplicou [Editado pelo Reclame Aqui] e não respondeu. Foi só prejuízo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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