Compra de perfume com data de validade vencido

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Porto Alegre - RS

29/03/2022 às 11:50

ID: 140499065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o permufe nota fiscal *******.*******.******* serie *******
Empresa AC ITUPURANGA cnpj 34028316/*******16

Efetuei a compra e não recebi o protocolo para devolução ja que o mesmo esta vencido.

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Resposta da empresa

30/06/2022 às 15:51

Olá boa tarde,

Infelizmente não consegui falar com você, mas enviei um e-mail informando a tratativa, você terá que dirige-se até o estabelecimento que realizou a compra para pedir a restituição do pagamento ou a troca do produto.
É responsabilidade do lojista não ter produto vencido para venda!

Caso não consiga contato com o estabelecimento, fique à vontade para nos contatar por um dos canais de sua preferência:

Site Montanne Parfums https://*******
E-mail *******
Telefone******* de segunda à sexta das 08h às 18h
Qualquer dúvida permaneço à disposição