Cliente busca assistência técnica e peças para relógio Montblanc sem sucesso.
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 10:35
ID: 256846499
Tenho um relogio ofivial da marca e estou tentando consertar estive em 2 lojas oficiais que me
Informam que nao tem
Assistencia e Neste momento não consigo utilizar e sequer consigo encaminhar para uma avaliação técnica oficial ou obter o acessório necessário para tentar fazê-lo funcionar.
Não estou solicitando reparo gratuito. Quero uma solução.
Solicito que a Montblanc Brasil me informe, de maneira objetiva:
1.Onde existe assistência técnica autorizada capaz de avaliar e reparar este relógio;
2.Como posso adquirir um carregador original ou compatível para o modelo;
3.Caso a Montblanc realmente não forneça mais assistência ou peças para esse produto, qual solução a empresa oferece ao cliente que adquiriu um relógio de alto valor da marca e agora se encontra completamente sem suporte.
Já procurei duas lojas físicas e não obtive solução. Por isso estou registrando publicamente esta reclamação e aguardo um posicionamento efetivo da Montblanc Brasil.