Demora no envio da Nota Fiscal do pedido de carteira
Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 16:35
ID: 256199601
Assunto: Urgente: Solicitação de Nota Fiscal não atendida Pedido [Número do Pedido]
Prezado(a) atendimento da Montblanc,
Espero que estejam bem.
Realizei a compra de uma carteira pelo site da marca e recebi o produto perfeitamente. No entanto, estou há dias aguardando o envio da Nota Fiscal referente ao meu pedido.
Já enviei e-mails anteriores fazendo essa solicitação, mas infelizmente não obtive nenhum retorno ou suporte da equipe. Preciso da NF com urgência para prestar contas e repassá-la ao setor financeiro da minha empresa.
A ausência da emissão e do envio do documento fiscal é um transtorno evitável e destoa completamente do padrão de excelência e atendimento que se espera de uma marca do porte da Montblanc.
Solicito o envio da Nota Fiscal em formato PDF/XML anexada em resposta a este e-mail o mais rápido possível para que possamos regularizar essa pendência de forma amigável.
Pedido #*****
Dia: 26/06/2026
Não consta no site da montblanc.