Anéis para mãe e filha
Respondida
Caçador - SC
18/09/2024 às 11:26
ID: 197673871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois anéis no final de fevereiro e até hj 18/09 não recebi nada, nem os anéis, rastreamento nada de nada. Um total descaso com o cliente, fiz em 10 X no cartão já paguei mais da metade e nada. Vou procurar meus direitos, processar, ir no Procon, alguma coisa será feito. Quero meu reembolso. Indignada com a falta de compromisso dessa empresa que faz tanta propaganda e não entrega nada.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 14:37
Boa tarde Cleide, sentimos muito pelo ocorrido.
Já verificamos o seu caso e estramos em contato com a fábrica para o envio do pedido. Se possível nos envie o seu número do whats app para que nossa equipe de atendimento entre em contato com você.
Atenciosamente,
Equipe MontCenza