Compra colar dia das mães não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2024 às 17:50
ID: 191972619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra antes dos dias das mães, aproximadamente no dia 11/05, mas o colar nunca foi entregue. Solicitei com a entrega prioritaria, me enviaram um código de rastreio no dia 14/05 que não entrava. No dia 27/05 entrei em contato com eles e me enviaram a atualização que havia sido postado no correio apenas naquela nada, 15 dias depois da compra!!! No dia 06/06 recebi a comunicação que o colar teria que voltar para a distribuidora por erro no CPF, entrei em contato com eles e pedi que o pedido fosse reenviado pois gostaria de entregar mesmo com esse atraso o presente. Até hoje dia 01/07 não tive retorno, me ignoram no whatsapp e fingem que não leem a mensagem. Isso é um descaso!
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Consideração final do consumidor
25/09/2024 às 14:54
Fiquei muito em cima para ser atendida. Tive que procurar e eles mudam o numero do whatsapp que tem de atendimento, enfim foi muito dificil receber o produto. Mas pelo menos enviaram e é muito bonito, mas a qualidade é ruim, com uma semana de uso os corações sairam as cores
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4