Atraso na entrega e falta de resposta para reembolso
Resolvido
Santo André - SP
12/08/2026 às 07:32
ID: 256241813
Eu fiz uma compra dia 03/08, o prazo de entrega era de 5 dias úteis, o prazo já acabou, a loja não da satisfação, chamei no WhatsApp e eles não respondem, estou tentando pedir o reembolso e eles simplesmente ignoram
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 09:22
Olá, Bruno.
Entramos em contato com você via WhatsApp para tratar do seu caso e alinhar a solução de forma direta e rápida.
Seguimos aguardando seu retorno por lá para finalizarmos o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Montclair Paris
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 16:39
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6