Imóvel devolvido com avarias e débitos não solucionados pela imobiliária /DESCASO COM LOCADOR

Olá Sra. Patricia,

Tal como respondido hoje mesmo em atenção ao Sr. Enver, é importante esclarecer que:

Encerrada a locação do imóvel foi feito um acordo com os locatários que previa o pagamento pelas adequações do imóvel e o pedido de isenção de débitos nas concessionárias ENEL e SABESP. O valor acordado foi pago pelo locatário e nós recolhemos com vocês os documentos necessários para realização do processo de isenção de débitos, contudo, tanto a ENEL quanto a SABESP não aceitaram as procurações, pois eram de segundo grau. Explicando: Vocês tem a procuração do imóvel e nos repassaram uma procuração para fazer esse serviço, o que não foi aceito pela concessionárias. Para resolver a questão existem duas alternativas: 1) O imóvel é alugado novamente e o novo locatário religa a água e luz em seus nome, deixando os débitos para os locatários antigos. 2) Vocês, com a procuração da propriedade do imóvel, vão até a ENEL e a SABESP pessoalmente para realizar o pedido de isenção. Nos colocamos a disposição para acompanhar vocês na ida às agências das concessionárias.

Infelizmente, tanto a ENEL quanto a SABESP dificultam esses processos, principalmente quando são feitos através de procurações. Lidamos com isso quase que diariamente.

Estamos a disposição e o Jonathan entrará em contato com vocês novamente.

Infelizmente nada disso estaria ocorrendo se a Montealegre tivesse se atendado que os nomes que estão nas contas de luz e água, não estão em nome de nenhum dos moradores que locaram o imóvel, além do mais, não solicitaram em nenhum momento um comprovante, mesmo que semestral do pagamento das contas, ou mesmo ter visitado o imóvel para ver se estava nas mesmas condições em que foram passadas no início da locação, total descaso. Enfim, pra se ter uma idéia, vocês não vão conseguir sequer receber os débitos pelo seguro fiança, pq não conferiram as contas de luz e água em tempo hábil, para verificar a [Editado pelo Reclame Aqui] nos nomes. Dessa forma para não ficarmos no prejuízo, ajuizaremos uma ação contra a Montealegre, para restaurar os danos causados por esta empresa! Infelizmente, a empresa é tão ruim que ainda teve a paxorra de oferecer para administrar o imóvel de novo em troca de isenção do primeiro mês! muita falta de consideração. Agora o que sobrou foi, eu perder meu tempo indo nas concessionárias para desfazer problemas que vcs causaram. O locatário deixou o imóvel em abril, e estamos arrastando uma negociação com vocês desde então. Além disso só abtivemos uma resposta pq reclamei no site do reclameaqui, a próxima reclamação é no Procon e etc, etc etc!

Prezada Patricia,

Tal como conversado na data de hoje, 28/07, com o Jonathan estamos aguardando o envio dos documentos necessários para nova tentativa de isenção de débitos junto à ENEL e SABESP.

Trabalharemos ao máximo para que dessa vez dê certo.

Estamos a disposição.
att,
Luiz Paulo - Monte Alegre Imóveis